Preordini

Cosa sono i preordini?

Il preordine ti permette di prenotare un prodotto prima della sua uscita ufficiale, così hai la certezza di riceverlo appena esce.

Perché preordinare?

Molti dei prodotti più richiesti, soprattutto quelli giapponesi, si esauriscono in poco tempo. Con il preordine ti assicuri il prodotto prima che arrivi fisicamente nel nostro magazzino. Se un prodotto si esaurisce anche presso i nostri fornitori, non sarà più possibile prenotarlo: per questo ti consigliamo di preordinare il prima possibile.

Quando viene spedito un preordine?

I preordini vengono spediti entro 24-48 ore lavorative dalla data di uscita ufficiale. In casi eccezionali, per cause esterne, i tempi potrebbero allungarsi.

Le date di uscita sono garantite?

Le date indicate sulle pagine prodotto sono comunicate da produttori e fornitori e possono cambiare per cause che non dipendono da noi. Se la data viene posticipata ti avvisiamo subito via email.

Posso annullare un preordine?

Un preordine già pagato non può essere modificato o annullato prima della spedizione, tranne se la data di uscita viene posticipata: in quel caso puoi scegliere se attendere la nuova data oppure annullare e ricevere il rimborso completo.

Resta sempre valido il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto (vedi Resi e rimborsi).

Ordini con preordini e prodotti disponibili

Se l'ordine contiene sia prodotti in preordine sia prodotti già disponibili, lo spediamo in un'unica soluzione quando tutti i prodotti sono pronti, cioè alla data di uscita del preordine.

Se vuoi ricevere subito i prodotti disponibili, fai due ordini separati.